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4個月,從實習生到店長 ——記瀚文教育優秀實習生田佳豪

發表時間:2019-11-14



“從實習生到店長,我能夠取得今天的成績,離不開瀚文教育和藁城職教中心各位老師的辛勤教育和栽培。

特別是瀚文教育,給我提供了一個非常好的實習機會和發展平臺,在我剛剛來到北京的時候,更有專門的實習指導老師常常來店里看望,幫我解決了很多困難,讓我感到非常溫暖。
在此,我衷心感謝瀚文教育和藁城職教中心,祝愿公司和學校越辦越好,桃李滿天下!”
—— 田佳豪


田佳豪,瀚文教育與河北藁城職教中心校企合作專業——汽車銷售與維修服務專業17級學生。今年2月份,在瀚文教育的安排下,他和同學們來到北京易車生活服務有限公司,開始了為期1年的上崗實習。

短短四個月,田佳豪就憑著出色的個人能力和業績,從同期實習生中脫穎而出,被公司總部任命為“易車生活中石油北清路店”店長。

當瀚文教育的老師向他表示祝賀,并問他是如何做到的,田佳豪靦腆地說:“也沒有什么特別的,我只是努力做好了自己接觸到的每一件事。”

多學多練,快速提升


剛進入易車生活,每一位實習生都要從洗車和汽車美容開始做起,田佳豪跟著店里的師傅認真學習維保知識。“師傅教的時候一定要用好好記,自己做的時候有不懂的千萬不能自作主張,得馬上請教師傅。”田佳豪說,“自己越虛心,師傅也愿意多指導。”

無論是汽車美容還是機械維修,都是熟能生巧,從新人菜鳥到老師傅,除了自己的悟性,靠得還是日復一日的苦練。

剛開始實習的時候,田佳豪幾乎每天都要工作11個小時,休息日也會主動加班。正是憑著這樣一股勤學苦練的狠勁兒,從剛接觸到精通所有的服務項目,田佳豪只用了三個月,技術水平更是得到了客人的一致好評。

發揮所長,脫穎而出


從技師到一店之長,可不是光做好自己分內的事就行,它還需要了解整個店面的運作,得有豐富的對客溝通技巧。

那時候,無論哪個崗位忙不過來,田佳豪都會主動去幫忙,這也為后來升任店長打下了良好的基礎。“既然干了汽修這一行,我覺得肯定是懂得越多越好,所以各種學習的機會我都得珍惜”,田佳豪說。

說到有什么特別擅長的,田佳豪表示,自己確實很擅長溝通,銷售能力也比較強。“我的秘訣就是多跟客戶交流,聊的過程中慢慢就能發現客戶的需求。另外,我在洗車、美容的過程中發現問題都會及時跟客戶溝通,幫他們想辦法。再加上我的技術比較好,所以就更容易跟客戶建立信任關系。”

就這樣,憑借出色的維保美容技能和銷售業績,田佳豪在易車生活的正式員工中也迅速脫穎而出,入職不到四個月,便被公司正式任命為“易車生活中石油北清路店”店長,獨立管理一家店面。

角色轉變,順利找到新支點


從普通實習生到店長,激動之余,田佳豪的心里也不免忐忑。很快,他就遇到了上任后的第一個難題。

剛上任時,面對這個年輕的店長,難免有員工不服氣也不服管。田佳豪依然發揮了“勤學好問”的特點,虛心向上級領導請教管理經驗。在生活上,積極幫員工解決難題,工作上耐心給他們做技術指導。田佳豪說:“大家在技術上服我,生活上信任我,我也慢慢建立起自己的威信。”

不久前,田佳豪策劃了上任后的第一次“促銷月”活動,店里全體員工齊心協議、擰成一股繩,共同創造了店面的最高業績,打出了漂亮的一仗。

談到未來的發展,田佳豪表示:“易車生活對我這樣剛剛步入社會的新人來說,是一個非常好的平臺。現在,我剛剛做出了一點成績,還有很多地方要學習、要提高。我將繼續努力做好當下的工作,帶領團隊,繼續創造新的業績高峰,同時也爭取實現自己更高的發展空間!”

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