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服務周到恪盡職守，瀚文教育吳育恒盡顯優秀學員風采

發表時間：2019-06-13

高溫擋不住奔赴崗位的決心，暴雨澆不滅為客人解難的熱情，唯有服務二字，不忘初心，方得始終。吳育恒是瀚文教育藁城校區高鐵專業的學生，目前在新華聯麗景大酒店實習，踏實肯干的他是一名酒店樓層管理員。

酒店有一個這樣的崗位，它低調、務實、勤勤懇懇，它擁有神奇的魔力，讓每一間客房都變的干凈、舒適、溫馨，酒店樓層管理員始終記錄著酒店最真實的一面。

酒店樓層管理員是一個需要輪流值守的特殊崗位，吳育恒入職新華聯麗景大酒店實習，已經三個月的時間，在工作期間，禮貌熱情的他收到過很多次口頭嘉獎，在留言簿上也多次收到賓客的感謝信和態度好評。

一次，吳育恒在樓道巡視時，發現一位帶著寶寶剛剛入住的客人。細心的他注意到客人身邊的行李，考慮到可能帶著孩子會有諸多不便，沒等客人開口，他就趕忙推來嬰兒床，待整理完畢后，貼心的他又將水和孩子的鞋送去，并耐心的告知客人酒店常識和服務熱線。

“剛剛入住，就受到這么暖心的照顧，非常開心，謝謝小吳，謝謝酒店······”這封簡短的感謝信，字里行間中透露著客人對吳育恒的認可和贊賞。

禮貌待人，用心服務是吳育恒工作以來一直堅守的信念。本職的事情認真去做，復雜的事情細心去做，麻煩的事情耐心去做，吳育恒的工作態度在任何地方都一樣閃亮，假若你在日常工作中見到他，請豎起你的大拇指，并真誠夸贊：嘿，吳育恒，你真棒！