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在實踐中成長

發表時間:2018-04-24


2018年3月15日,我司營口市信息技術學校校區2015級酒店管理(高鐵方向)專業的14名學子,來到北京世紀華天大酒店進行實習實踐。

北京世紀華天大酒店是湖南省國資委下屬企業華天實業控股集團有限公司的全資子公司,酒店位于西四環內,交通方便,環境宜人。學生主要分布在酒店前臺、話務、迎賓、中餐廳服務員、吧臺服務員、宴會廳服務員、西餐廳服務員、美食街服務員等八個崗位上實習。



實習,是匯報在學校學習成果的開始,也是步入社會大展宏圖的必經之路。同學們在實踐中成長,也在實踐中收獲。


主動性很重要

作為實習生,要主動和自己的負責人討論、反饋工作內容。讓自己動起來,而不是等著問題解決,這樣溝通效率能提高,事情做起來也會方便很多。主動性是實習期最重要的東西。在實習中沒有人有義務教你,要靠自己多看多問,多思考多行動,才能有提升,讓領導看到你的價值。


注意禮節和素養

毋庸置疑,禮貌在人際交往中,在職場上是不容忽視的。尤其是一些細節上的教養要特別注意。比如進出門讓別人先走,有客戶來的時候看情況給別人倒一杯水。還有合適使用敬語,就像“謝謝您”會比“謝謝”真誠很多,但是禮貌絕不是奉承。不要遲到,特別是第一天,壞印象一旦留下就很難抹去了。遇人遇事多微笑,真誠待人。快速記住別人的稱呼方式,主動去認識別人。


踏踏實實做事

不要企圖渾水摸魚,安排的工作一定要按時完成。就算是一些很基礎很簡單的工作,做好也不容易。認真完成每一份工作任務,把基礎任務做好了,領導才會對你產生進一步的信任,才能慢慢得到展現自己的機會。


有學習精神

知識是人類進步的階梯,實習過程中也需要不斷學習。平時有空就多自學,利用網絡資源,百度、知乎等。而不是趁沒人在就刷微博,玩游戲。公司里有書就看看書,電腦上的一些共享資源也可以多看一看學一學,不要下次和前輩談到同樣的工作問題時還是不會,沒有一點進步。要不斷地提升自己的能力和價值。


學會提問

要會自學,更要會提問。不能不懂裝懂,因為這不僅是欺騙自己更是欺騙領導。假如你明明沒聽懂老板布置的事情,卻假裝懂了,等到要結果時卻又拿不出來,不僅要被批評,更給他人、給公司添麻煩。虛心請教,不要害羞,不要不好意思。不知道的問題先利用網絡工具查一查,實在不會就去問別人。但是也得掌握時機,并且思路清晰地提問。


多觀察反思

用心觀察同事或領導的工作方式、與人交流的技巧,多揣摩別人的弦外之音、眼神姿態,你會發現有許多值得自己學習的地方。職場和學校還是有很多不同之處,需要我們留神觀察,反思自己和別人的差距在哪里,然后不斷改進。


實踐出真知。實習是我們由學校邁向社會的過程中一段寶貴經歷。愿所有奮斗在實習道路上的同學們都能有所收益,都做著自己喜歡的工作。

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